World Usability Day je celosvetová akcia pre nadšencov UX dizajnu, ktorá už 20 rokov spája odborníkov naprieč témami použiteľnosti webov, aplikácií a ďalších produktov. Slovenské vydanie prináša rečníkov z praxe, ktorí ukážu, ako UX ovplyvňuje tvorbu produktov, služieb aj každodenných zážitkov.
Umelá inteligencia, rozšírená realita a nové imerzívne rozhrania menia spôsob, akým ľudia interagujú s digitálnymi produktmi. V našom unified design systéme spájame prístupnosť, inkluzívny dizajn a motion dizajn s dôsledným testovaním, aby sme prinášali riešenia, ktoré sú nielen inovatívne, ale aj ľudsky zrozumiteľné a bezpečné. Sústredíme sa na dôveru, súkromie a etické princípy, aby nové technológie rozvíjali digitálnu skúsenosť v prospech každého človeka.
Spôsobov, ako dizajnéri v UX/CX štúdiu využívajú AI, je v procese tvorby ergonomických produktov a služieb hneď niekoľko. Pavol porozpráva o tom, ako umelú inteligenciu utilizujú výskumníci pri spoznávaní zákazníkov, ako dizajnérom pomáha pri kreatíve aj ako developerom uľahčuje implementáciu riešení. Pavol tiež poodhalí, ako AI využiť na podporu empatizácie so zákazníckymi skupinami – a ktoré schopnosti človeka zatiaľ žiadny algoritmus nenahradí.
Čoraz viac ľudí dnes svoje obavy a úzkosti zdieľa nie s priateľom ani terapeutom, ale s AI chatbotom. Len v roku 2025 vzniklo viac než 200 nových aplikácií s cieľom „nahradiť rozhovor s terapeutom“ a podľa výskumu z Nemecka už 27% ľudí priznalo, že sa zverilo umelej inteligencii so svojimi problémami.Čo to o nás vypovedá?Prečo nám je jednoduchšie byť úprimní pred strojom než pred človekom? Táto prednáška skúma psychológiu dôvery voči algoritmom: anonymitu, absenciu súdu, ilúziu empatie a aj to, ako si technológie získali miesto v našich najintímnejších rozhovoroch. Ukážeme, že AI nás nepriťahuje len dostupnosťou, ale aj pocitom kontroly a bezpečia, ktoré vo vzťahoch často strácame.Zároveň otvoríme etickú otázku: kedy je AI ešte pomocník a kedy už hraničí s terapiou? Záverom ponúkneme koncept „empatickej technológie“, ktorá vie počúvať, ale vie aj ustúpiť, keď treba dať priestor človeku.Prednáška spája poznatky z psychológie, UX a praktické skúsenosti z platformy Ksebe. Je pozvaním zamyslieť sa, ako navrhovať technológie, ktoré liečia a neznecitlivujú.
Dizajn pre kultúrne inštitúcie nespočíva len v tom, ako veci vyzerajú, ale aj v tom, ako ich publikum objaví a pochopí. V Metafori Lab veríme, že digitálne zážitky v múzeu či galérii môžu inšpirovať, vzbudzovať zvedavosť a rozprávať nezvyčajné príbehy. Po dekáde v SNG zakladáme nezávislé štúdio a pokračujeme v misii tvoriť udržateľný dizajn, ktorý aj napriek obmedzeným rozpočtom dbá na prístupnosť, zrozumiteľnosť a nadčasovosť. Priblížime vám náš proces – od analýzy a prototypu až po nasadenie a spätnú väzbu a možno naším príbehom povzbudíme aj ľudí, ktorí zvažujú vlastnú cestu - dá sa to.
AI posúva UX dizajn do nových rozmerov — interakcie už nemusia byť lineárne, ale adaptívne, nepredvídateľné a dynamické. V tomto workshope vás prevedieme AI Design Frameworkom — overeným súborom otázok a krokov, ktoré vás nesmerujú rovno do kódu a riešenia, ale najskôr vás prinútia premýšľať. Naučíme sa rozlišovať medzi rolou AI, úrovňou kontroly používateľa, transparentnosťou či možnými rizikami. Spoločne v praktických cvičeniach použijete framework na konkrétnych príkladoch, vyskúšate si návrh nelineárnych interakcií a odnesiete si nástroj, ktorý vám pomôže vytvárať AI funkcie rozumne, užitočne a zodpovedne.
Ak ťa zaujíma, ako vyzerali predošlé ročníky WUD, pozri si záznamy prednášok.